Was ist das Betreiberportal?
Das Betreiberportal ist ein webbasiertes Portal, über das Ihre Kunden (Gebäudebetreiber) ihre eigenen Anlagen, Prüfprotokolle und Dokumentationen einsehen können. Sie vergeben die Zugangsdaten.
Schritt-für-Schritt: Betreiberportal einrichten
1. Betreiber anlegen
- Stammdaten öffnen: Gehen Sie im Hauptmenü zu Stammdaten.
- Reiter Betreiber: Wählen Sie den Reiter "Betreiber".
- Neuen Betreiber anlegen: Klicken Sie auf das "+" Symbol.
- Kunden auswählen: Wählen Sie über die Lupe den entsprechenden Kunden aus.
2. Webaccounts (Benutzer) für den Betreiber anlegen
- Reiter Webaccounts: Wechseln Sie im Betreiber-Datensatz zum Reiter "Webaccounts".
- Benutzer anlegen: Legen Sie für jede Person, die Zugang haben soll, einen eigenen Webaccount an. Für 3 Mitarbeiter = 3 Webaccounts.
- Passwort vergeben: Vergeben Sie für jeden Webaccount ein Passwort. Dies ist Pflicht.
- Standort-Zugang einschränken (optional): Im Bereich Webaccounts können Sie den Zugriff auf bestimmte Standorte beschränken.
3. Betreiber am Standort zuweisen
- Standort öffnen: Gehen Sie zum Standort des Kunden.
- Betreiber zuweisen: Weisen Sie den Betreiber dem Standort zu.
- Für jeden Standort separat: Wichtig: Der Betreiber muss für jeden Standort einzeln zugewiesen werden – er wird nicht automatisch übernommen.
- Objekte übernehmen: Klicken Sie auf "In Objekte übernehmen", damit alle Geräte und Anlagen dem Betreiber sichtbar gemacht werden.
4. Synchronisation aktivieren
- Konfiguration öffnen: Gehen Sie zu Konfiguration → Synchronisationstabellen.
- Manuell aktualisieren: Klicken Sie oben rechts auf das Aktualisierungssymbol für eine sofortige Synchronisation mit dem Masterserver.
| ℹ️ | Automatische Synchronisation: Der Server synchronisiert sich automatisch jeden Abend um ca. 23 Uhr mit dem Masterserver. Neue Zugänge sind dann am nächsten Tag aktiv. Für sofortige Aktivierung nutzen Sie die manuelle Synchronisation. |
Portal-Login
Der Kunde meldet sich unter folgender Adresse an:
https://betreiberportal.tivapp.com/fmi/webd/TIVApp_OperatorPortal
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