Kunden und Standorte anlegen und verwalten – TIVAPP Support Center

Struktur: Kunden und Standorte in TivApp

TivApp unterscheidet zwischen Kunden und Standorten. Ein Kunde kann mehrere Standorte haben – zum Beispiel verschiedene Gebäude oder Filialen. Aufträge und Rechnungen werden immer einem Standort zugeordnet.

Begriff	Bedeutung	Beispiel
Kunde	Firma / Auftraggeber	Muster GmbH
Standort	Einzelnes Gebäude / Objekt des Kunden	Muster GmbH, Standort Berlin
Organisation	Alternativ ohne Rechnungsstellung	Interne Dokumentation

Neuen Kunden anlegen

Stammdaten öffnen: Gehen Sie im Hauptmenü zu Stammdaten → Kunden.
Neuen Kunden anlegen: Klicken Sie auf das + Symbol.
Pflichtfelder ausfüllen: Tragen Sie ein: Firmenname, Kundennummer (wird ggf. automatisch vergeben), Adresse, Branche, Zahlungsziel.
Ansprechpartner hinzufügen: Wechseln Sie zum Reiter "Ansprechpartner" und fügen Sie die Kontaktpersonen hinzu.
Ersten Standort anlegen: Jeder Kunde braucht mindestens einen Standort. Wechseln Sie zum Reiter "Standorte" und legen Sie den ersten Standort an.

Neuen Standort anlegen

Kunden öffnen: Öffnen Sie den bestehenden Kunden.
Reiter Standorte: Wechseln Sie zum Reiter "Standorte".
Neuen Standort: Klicken Sie auf das + Symbol.
Adresse und Daten: Tragen Sie Adresse, Gebäudedaten und ggf. einen abweichenden Rechnungsempfänger ein.

ℹ️	Abweichender Rechnungsempfänger: Wenn Rechnungen nicht an den Standort, sondern an eine andere Adresse (z. B. Zentrale) geschickt werden sollen, hinterlegen Sie dies im Standort unter "Abweichender Rechnungsempfänger".

Kundennummer ändern

Kundennummern können nur durch Benutzer mit Manager- oder Admin-Berechtigung geändert werden. Gehen Sie zum Kundenstamm → Kunden auswählen → Kundennummer anpassen. Beachten Sie: Eine Änderung der Kundennummer kann Auswirkungen auf laufende Belege und DATEV-Exporte haben.

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