Für wen ist dieser Artikel?
Dieser Artikel richtet sich an IT-Administratoren, die TivApp in einer Firmenumgebung betreiben und die notwendigen Ports in der Firewall freigeben müssen.
Benötigte Ports
| Port | Protokoll | Verwendung |
| 5003 | TCP | FileMaker-Datenbankserver (Hauptverbindung Client ↔ Server) |
| 16000 | TCP | FileMaker Admin Console (Web-basierte Verwaltung) |
| 80 | TCP | Web Publishing Engine (HTTP) – falls WebDirect genutzt wird |
| 443 | TCP | Web Publishing Engine (HTTPS) – falls WebDirect genutzt wird |
| ⚠️ | Wichtigster Port: Port 5003 ist der kritische Port für alle Client-Verbindungen (Desktop-PCs und iPads). Dieser muss sowohl intern (LAN) als auch extern (WAN/Internet) für iPad-Zugriff von außen freigegeben sein. |
Externe Verbindung (Homeoffice / Außendienst)
Wenn Techniker mit iPads von außen (Homeoffice, Außendienst) synchronisieren sollen, muss Port 5003 auch von außen erreichbar sein:
- Externe IP prüfen: Ermitteln Sie die externe IP-Adresse Ihres Unternehmens.
- Port-Weiterleitung einrichten: Richten Sie in Ihrem Router/Ihrer Firewall eine Port-Weiterleitung (NAT) von Port 5003 auf die interne IP-Adresse des TivApp-Servers ein.
- Feste externe IP oder DynDNS: Verwenden Sie eine feste externe IP-Adresse oder richten Sie einen DynDNS-Dienst ein, damit die Adresse stabil bleibt.
- In TivApp hinterlegen: Tragen Sie die externe IP-Adresse (oder den DynDNS-Namen) in TivApp unter der Server-Konfiguration ein.
| ℹ️ | Kein Zugriff von außen? Wenn die externe IP-Adresse nicht erreichbar ist, erhalten iPads beim Synchronisieren von außerhalb den Fehler 802. Dies kann nur durch Ihre IT-Abteilung oder Ihren Internetanbieter behoben werden. |
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