Überblick
Wenn ein neuer PC eingerichtet wird oder TivApp auf einem weiteren Arbeitsplatz installiert werden soll, müssen FileMaker Pro und TivApp korrekt eingerichtet werden. Dieser Artikel führt Sie durch die wichtigsten Schritte.
Was wird benötigt?
- Windows-PC mit ausreichend Leistung (mind. 8 GB RAM empfohlen)
- FileMaker Pro Lizenz (wird vom TivApp-Support bereitgestellt)
- Netzwerkverbindung zum TivApp-Server
- TivApp-Benutzerkonto (Benutzername und Passwort)
Installation – Schritt für Schritt
- FileMaker Pro installieren: Installieren Sie FileMaker Pro auf dem neuen PC. Die Installationsdatei erhalten Sie von Ihrem TivApp-Administrator oder dem Support.
- TivApp öffnen: Starten Sie FileMaker Pro. Gehen Sie zu Ablage → Hosts anzeigen.
- Server verbinden: Ihr TivApp-Server sollte in der Liste erscheinen. Falls nicht: Klicken Sie auf das + Symbol und tragen Sie die IP-Adresse des Servers ein.
- Sicherheitswarnung bestätigen: Wenn die Sicherheitswarnung erscheint, wählen Sie immer "Verbindung immer zulassen".
- Benutzernamen einstellen: Gehen Sie in FileMaker zu Einstellungen (Optionen) und stellen Sie sicher, dass der Benutzername so hinterlegt ist wie er für TivApp vergeben wurde.
- Schlüsselbund-Einstellung: In den FileMaker-Einstellungen → Schlüsselbund verwalten: Der Regler "iPadOS-Authentifizierung erforderlich" muss GRAU (deaktiviert) sein.
- TivApp starten: Wechseln Sie zu "Meine Apps" und starten Sie TivApp. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
| ℹ️ | Support beim Einrichten: Unser Support hilft Ihnen gerne bei der Ersteinrichtung per TeamViewer-Fernwartung. Kontaktieren Sie uns wenn Sie einen Termin für die Einrichtung vereinbaren möchten. |
Zusätzliche Konfigurationen nach der Installation
- E-Mail-Programm als Standard setzen (Outlook oder Thunderbird – siehe ART-TECH-003)
- Drucker einrichten
- Benutzerrechte in TivApp prüfen (Administrator muss Benutzer in TivApp freischalten)
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