Problembeschreibung
Nach einem iOS-Update (z. B. iOS 26) startet TivApp nicht mehr korrekt, die Kamera funktioniert nicht, oder Unterschriften können nicht aufgenommen werden.
Was Sie tun können
- iPad neu starten: Starten Sie das iPad vollständig neu (nicht nur schlafen lassen).
- FileMaker Go aktualisieren: Öffnen Sie den App Store und prüfen Sie, ob ein Update für FileMaker Go verfügbar ist. Installieren Sie ggf. das Update.
- Berechtigungen prüfen: Gehen Sie in den iPad-Einstellungen zu Einstellungen → FileMaker Go und prüfen Sie, ob Kamera, Mikrofon und Speicher zugelassen sind.
- Support kontaktieren: Falls das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Support mit der genauen iOS-Version und TivApp-Version.
| ℹ️ | Hinweis: Nach größeren iOS-Updates (z. B. iOS 26) kann es einige Tage dauern, bis eine aktualisierte kompatible Version von FileMaker Go / TivApp Mobile verfügbar ist. Unser Support informiert Sie über den aktuellen Stand. |
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