Zum Hauptinhalt gehen

Aufträge auf dem iPad anlegen – Berichtsnummer einrichten

Marco Gösswein
Aktualisiert

Problembeschreibung

Beim Versuch, auf dem iPad einen neuen Auftrag oder eine Begehung anzulegen, erscheint eine Fehlermeldung. Häufig fehlt die Konfiguration der Berichtsnummer oder Belegnummer für den Mitarbeiter.

ℹ️Ursache: Jeder Mitarbeiter, der auf dem iPad Aufträge oder Berichte anlegen soll, benötigt eine hinterlegte "nächste Berichtsnummer" und/oder "nächste Belegnummer" in seinen Mitarbeiter-Einstellungen.

Lösung: Berichtsnummer einrichten

  1. TivApp öffnen: Öffnen Sie TivApp auf dem Desktop-PC (nicht auf dem iPad).
  2. Mitarbeiter-Kachel: Klicken Sie im Hauptmenü auf die Kachel "Mitarbeiter".
  3. Mitarbeiter auswählen: Wählen Sie den betroffenen Mitarbeiter aus der Liste.
  4. Reiter Einstellungen: Wechseln Sie zum Reiter "Einstellungen" im Mitarbeiter-Datensatz.
  5. Neuen Schlüssel anlegen: Klicken Sie auf das "+" um einen neuen Schlüssel anzulegen.
  6. Typ auswählen: Wählen Sie "nächste Berichtsnummer" (für Auftragsberichte) oder "nächste Belegnummer" (für Verkaufsbelege auf dem iPad).
  7. Prefix und Nummer vergeben: Tragen Sie ein Kürzel (z. B. den Mitarbeiternamen) und eine Startnummer ein.
  8. Mandanteneinstellungen synchronisieren: Führen Sie auf dem iPad unter Hauptmenü → SyncIT eine Synchronisation der Mandanteneinstellungen durch.

✅Danach: Der Mitarbeiter kann auf dem iPad Aufträge und Berichte anlegen. Jeder Bericht erhält automatisch eine eindeutige Nummer.

Häufige Fehler

  • Einstellung nur auf Desktop vorgenommen, aber nicht synchronisiert → Immer danach synchronisieren.
  • Prefix doppelt vergeben → Jeder Mitarbeiter sollte ein eigenes, eindeutiges Kürzel haben.

Verwandte Beiträge

Kommentare

0 Kommentare

Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.