Arbeitsauftrag anlegen – 3 Wege in TivApp – TIVAPP Support Center

Überblick

In TivApp können Arbeitsaufträge auf drei verschiedenen Wegen angelegt werden. Welcher Weg der richtige ist, hängt davon ab, von wo Sie starten.

Der direkteste Weg, wenn Sie bereits einen Kunden-Standort geöffnet haben.

Standort öffnen: Gehen Sie zu Stammdaten → Kunden → Standort auswählen.
Auftrag anlegen: Klicken Sie oben am Bildschirmrand auf die Schaltfläche "Neuer Arbeitsauftrag".
Felder ausfüllen: Füllen Sie mindestens aus: Tätigkeit, Betreff, Mitarbeiter und Frist.
Speichern: Bestätigen Sie die Eingabe.

✅	Vorteil: Der Standort wird automatisch übernommen – Sie müssen ihn nicht manuell suchen.

Geeignet, wenn Sie mehrere Aufträge hintereinander anlegen oder keinen bestimmten Standort geöffnet haben.

Modul öffnen: Klicken Sie im Hauptmenü auf die Kachel "Arbeitsaufträge".
Neuer Datensatz: Klicken Sie auf das + Symbol in der Listen- oder Detailansicht.
Kunde & Standort zuweisen: Wählen Sie über die Lupenfunktion Kunde und Standort aus.
Felder ausfüllen: Füllen Sie Tätigkeit, Betreff, Mitarbeiter und Frist aus.

Wenn ein Angebot in die Ausführung überführt werden soll.

Angebot öffnen: Gehen Sie zu Verkaufsbelege → Angebot auswählen.
Auftrag erstellen: Klicken Sie auf den Button "Arbeitsauftrag anlegen" im Detailbild.
Positionen übernehmen: Optional: Positionen aus dem Angebot in den Auftrag kopieren.

ℹ️	Tipp: Bei Weg 3 können die Positionen des Angebots direkt in den Arbeitsauftrag übernommen werden – das spart Zeit bei der Rechnungsvorbereitung.

Pflichtfelder beim Anlegen

Feld	Bedeutung
Tätigkeit	Art der Arbeit: Instandhaltung, Reparatur, Erstinbetriebnahme etc.
Betreff	Kurzbeschreibung des Auftrags
Mitarbeiter	Zuständiger Techniker
Frist	Deadline für den Auftrag
Fixtermin	Ob der Termin exakt einzuhalten ist (Ja/Nein)