Arbeitsauftrag-Status: Was bedeuten die Farben und Nummern? – TIVAPP Support Center

Problembeschreibung

Sie sehen in der Auftragsübersicht verschiedene Statusangaben und Farben und möchten wissen, was diese bedeuten und wann ein Auftrag auf das iPad übertragen wird.

Die 7 Auftragsstatus im Überblick

Status	Bezeichnung	Bedeutung
00	angelegt	Auftrag wurde neu erstellt. Noch nicht auf dem iPad.
20	auf iPad kopiert	iPad hat den Auftrag per Synchronisation abgerufen.
30	Arbeit erledigt	Techniker hat auf dem iPad "Arbeit erledigt" gesetzt.
40	von iPad zurück	Erledigter Auftrag wurde vom iPad zurück synchronisiert.
45	Daten geprüft	Stammdaten-Aktualisierung wurde vom Innendienst geprüft.
50	berechnet	Aus dem Auftrag wurde eine Rechnung erstellt.
99	storniert	Auftrag wurde gelöscht/storniert.

ℹ️	Wichtige Synchronisationsregel: Aufträge werden NUR in den Status 00 und 20 auf das iPad synchronisiert. Abgeschlossene Aufträge (Status 30+) werden nach dem Zurück-Sync automatisch vom Tablet entfernt.

Warum erscheint mein Auftrag nicht auf dem iPad?

Wenn ein Auftrag nicht auf dem iPad erscheint, prüfen Sie:

Hat der Auftrag Status 00 oder 20? Andere Status werden nicht synchronisiert.
Wurde nach dem Anlegen synchronisiert? Die Synchronisation muss aktiv gestartet werden.
Ist der richtige Mitarbeiter am Auftrag zugewiesen?
Ist das iPad mit dem Netzwerk/Internet verbunden?

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